・Q&A

・爪サイズの計測方法

「爪のサイズ計測チップ」にてお客様の爪のサイズ計測をお願いします。

計測時にはお客様のお爪に合うチップ番号をお控えください。チップ番号は計測チップ先端に記載があります。

爪のサイズ計測チップのお取り寄せはこちら（無料）

・ネイルチップの注文方法

ネイルチップのスタイルを選択し、爪ごとのサイズを入力してご注文ください。

・デザインのオーダー、変更

オリジナルデザインのオーダーまたは掲載中デザインのデザイン変更は現在お受けしていません。
掲載中のデザインをお客様のご指定チップに合わせてお作りしています。
今後オリジナルデザインのオーダー対応が可能になる場合は、サイト上またはメールDMにてご案内します。

・注文からお届けまでの日数

＜爪のサイズ計測チップ＞

9時までのご注文分は当日発送

※土日祝日のご注文分は翌営業日に発送

＜ネイルチップ＞

ご注文を受けてから１０営業日以内に発送いたします。 

・不良品の返品、返金

不良品の場合は、交換または返金対応をさせていただきます。

商品に欠陥がある場合を除き、交換・返金はお受けできませんのでご了承ください。

不良品のご連絡は商品到着後７日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。